随着3月临近,亚马逊FBA赔偿政策也将迎来最新调整。
据消息显示,亚马逊将更新FBA赔偿标准,赔偿标准从销售价格转变为仅“制造成本”!

3月,FBA赔偿政策调整
亚马逊FBA的赔偿标准改变将自2025年3月10日开始。
更新内容:
针对消费者在下单前丢失或残损的商品,赔偿将依据商品的“制造成本”来进行,而非以往的销售价格,同时也不包括运输或关税等费用。
申请赔偿时,卖家需要提供产品的采购发票和物流票据作为支持文件,赔偿请求一旦提交,卖家无法在30天内修改。

对卖家影响
亚马逊FBA赔偿新规实施后,赔偿只基于商品的制造成本,这显然对跨境卖家并不友好。
毕竟跨境二字就代表着卖家的产品成本还有关税成本、运费成本等附加费用,不说销售价,如果连总成本都不算,那卖家在货物丢失或损坏时,获得的赔偿金额肯定会显著减少。
其中,若商品制造成本较低,但物流成本较高(如空运、高关税商品),卖家还可能面临赔偿金额不足以覆盖实际损失的风险。
同时,卖家需要提供采购发票和物流票据作为支持文件,但接受的发票类型有限,这无疑就导致卖家在提交赔偿时会遇到更多困难,相关操作变得更加麻烦,一些中小卖家若未规范采购流程(如无正规发票),甚至都可能无法申请赔偿。
且哪怕日后熟悉这一套赔偿流程了,也会因为相关票据的保存,加大卖家在文档管理上的支出。
此外,新规还提到赔偿请求提交后30天内不可修改,需确保信息绝对准确,这也对卖家在进行索赔操作时形成限制,如果资料不全或文件不合规可能将直接导致索赔失败。
卖家如何应对?
目前来看,要应对亚马逊FBA赔偿新规,其一是卖家要完善供应链文件管理,确保在发生丢件、损坏需要索赔时能提供相关票据。
有条件的卖家可以要求供应商开具带税号的正式发票(如中国增值税发票),并注明商品名称、数量、单价及总金额。
还有注意保存物流公司提供的签收单、提单、运费明细,并确保与采购发票时间、数量一致。
其二,卖家可以先重新核算成本,对比制造成本与总成本(含物流、关税),评估政策对利润的影响,同时也可以对店铺中一些物流费用、关税费用高的商品进行风险评估,并考虑购买第三方保险以覆盖潜在损失。
结 语
亚马逊 FBA 赔偿新规的实施,无疑给跨境卖家带来了更为严格的挑战与考验,从 “销售价” 到 “制造成本” 的赔偿标准转变,不仅压缩了卖家的风险保障空间,更倒逼行业加速向规范化、精细化运营转型。
不过,尽管亚马逊FBA赔偿新规的调整看似为卖家带来了诸多不便,但从长远来看,这或许也是推动行业规范和卖家自身成长的一个契机,毕竟随着行业发展,企业壮大,合规是无法逃避的问题。
在新的规则面前,卖家可以更加注重供应链管理的精细化和合规性,这不仅有助于应对当前的赔偿政策变化,更能为未来的业务拓展奠定坚实基础。
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