本期出场的是行业名人,自嘲货代渣男的黄泽文Zhamen,货代界的老兵。来自深圳(本地人)。
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Tank:在你面前我是文弟,你是文哥,老家伙介绍一下自己吧。
Zhamen:看你这栏目采访几个人,目前我应该是入行最早的,2001年,但我在货代行业没有什么他们那么大的成就,一直很普通。在货代行业里也是三进三出。
Tank:按理说你的货代从业周期里应该有很多机会才对,为什么说自己普通呢?
Zhamen:这个可以分享一下,那时候刚毕业就进入货代行业,年轻不懂事,本来就是在深圳长大,经济状况比一般来深圳闯社会的人好很多,想着大不了工作做不好就回家呆着呗,也不差这点。在家人的支持下也算较早的在深圳买了房子。
做货代业务员的时候,冲劲肯定是有的,也跟同事们畅想未来的美好生活。但发现他们的终极目标是在深圳买套自己的房子。我那刚进社会,事业观人生观还在重塑的时候,突然发现他们追求的生活,我已经有了。
完了,年轻人没把持住,一下子对事业的态度就发生的改变,人生努力的意义是什么。
也正因为在深圳机会多,后面也尝试过去做“更大的生意”,所以才有了货代行业的三进三出。
再举个例子,很多年前了,周五下班回家上网打游戏,有个工厂发货到加拿大漏了个文件没发给收货人,半夜12点了都,加拿大人网上找过来,问我能不能帮忙把文件发给他,非常着急,因为他那边是白天,如果收不到文件就要等第二天中国白天,他那边就又是晚上了。
我年轻嘛,又没啥事,我就开车一个小时跑到公司,还好有钥匙开了门,找到文件发给了收货人。事情是解决了,加拿大这个收货人也是华人就很感动,跟他的工厂说以后所有的货都交给我黄泽文发,靠谱。
经验不足或冲劲不足的毛病又犯了,客户是做到门的,但我没经验呀,就直接拒绝客户了,做不了。现在回想,也就是找个代理的事,那时候确实没经验,不懂也不敢做,就没有继续。
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Tank:那如果让你回到2001年刚入行的时候,你会怎么选择重新做货代这个行业。
Zhamen:以现在的眼光和经验,一定会选择做直客或指定货这个方向,主要是相对于同行货,那样会更稳定利润也更合理。
特别是在深圳,大家太近了,各种信息太透明了,同行的选择太多了,你家赚10美金凑合着活,别家缺货就敢不赚钱,另外一家来个特价可以亏着卖。公司背景大家都清楚没问题的,那就谁便宜给谁走喽。
而直客和指定货他们就不会仅仅看着这便宜10美金,而是更多的关注合作的稳定性和服务。
同时,做直客和指定货,可以碰到更多的事,从而学习掌握让自己变得更专业,这样做的越久,就越能为客户提供专业的方案、量身的服务。
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Tank:那你有什么经验给货代新手提供一下。
Zhamen:前几天有个新人找我问他要怎么才能做好货代。我就问他能不能喝酒,如果你能喝酒,就不要来罗湖做传统货代了,你去坂田去福永,你有喝酒这个技能,能更快的找到个入口去打入到这个圈子里,无论是找资源还是学习,都会有比较快的提升。
我不会喝酒,碰到酒局就很尴尬,8点半别人刚进入状态开始深一步聊天,我都醉了要走了,再喝我就要出洋相了。别人不开心我也不开心,那么这条路就不适合我。
新人一定要坚持把行做下去,找到自己擅长的事情,如果能把兴趣爱好变成能获客的途径,那就更好了。
Tank:这个展开说说。
Zhamen:同行之间聚会是很常见的活动,十多年前我在罗湖就组织过同行聚会,去吃自助餐,大家认识一下看有没有合作机会。
我爱运动爱打羽毛球,很早之前就参加过货代同行组织的场。一直到前四五年,我在某货代公司做销售总监,手下一帮业务员,我在想怎么能让他们有更好更多的方法接触到同行。于是就是把自己的爱好:打羽毛球结合到行业来,先是固定每周两次同行打球,后面又组织举办了“物羽类聚拼箱杯”羽毛球比赛,这样把行业里有共同爱好的人聚在一起,以球会友。

球友这边各家公司我再走访一遍,有生意合作就合作,没生意合作就聊聊打球交个朋友,这样也不会就是尬聊。
这样既能满足自己的兴趣爱好,又能开发客户,我觉得是种非常良好的状态。
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Tank:最后一个问题吧,如果你管理像你当年那不差钱的业务员,有啥好办法。
Zhamen:做销售这个岗位就是为了赚钱,如果不差钱对钱没有欲望,是很难有大成就的,不如去做文职还舒服点。但如果一定要说怎么把这种人的业绩提起来,那就只剩下“荣誉”了。
都年轻过,年轻人总是对父母给到的优渥条件不感冒,总想用自己的双手打拼一片天下来证明自己,那这就是荣誉需求。这需要公司内部形成一个文化氛围,缺钱的让他赚到钱,要荣誉的给足荣誉,让每个人都能找到证明自己的路径。
把合适的人,放到合适的位置,用好他。
文哥的人生让我羡慕不已,截取这部分内容出来供大家评鉴,我写不出来他说话时的那种感觉,你们可以约他吹吹水,老家伙浑身是宝,你们挖掘一下。
黄泽文Zhamen,现就职于船代-嘉迅达货运,为CSL船公司中国唯一代理,等同于船东。负责华南中东印巴航线舱位,订舱可联系:13923811466。
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