第四期嘉宾：伍宇泉（海飞侠供应链）
- 深圳海飞侠供应链有限公司创始人
- 拥有十年以上的传统拼箱，跨境物流供应链与物流解决方案行业经验
- 全球专线联盟委员
以下为壹流融媒的Q&A，嘉宾的观点分享内容：
Q：货代和卖家为什么会形成对立？
A：
个人觉得这一点上，双方都互有责任。
卖家是在需求、价格上显得越来越“贪”。
而货代，可能就是以前撒的谎太多了，一个谎要用一千个谎去圆，结果就造成卖家对货代的极度不信任。
以我们合作过的规模较大的部分卖家为例，会先要求提供营业执照、办公场地、仓库、公司交社保的人数的证明，甚至还要证明你在深圳有车有房，你的学历证明等等。
这是亲身经历过的事情，各类证明都要提供给卖家，这种情况就是不信任导致的。
因为卖家一条柜子可能就价值几百万，但凡在运输中出现一点纰漏，耽误他在旺季的销售，就会造成很大的损失，如果遇到查验、罚没，几百万更是就直接打水漂了。
Q：部分货代为什么要“撒谎”服务？
A：
主要原因还是因为竞争太激烈。
只看深圳可能就有十几、二十万货代，其中素质也是有高有低。
在竞争激烈的情况下，一是打价格战，二就是部分同行为了揽到订单，会无条件、无休止地向客户承诺很多自身根本就做不到的事情。
比如说包查验、包上船、跑水账号等，又比如用美森的价格收了美森的货，然后给客户走普船，结果遇到时效延误，或者其他情况，就借口说遇到查验、国外罢工，再在查验证明、税金单上PP改改，就像前面说的，只能撒更多的慌去圆一个慌。
Q：为什么说卖家太“贪”了？
A：
很多卖家把公司“优化物流成本”的理念，在执行过程中变成了“最好不要物流成本”。
比如在海外快递派送可能出现丢件的情况，我们是建议客户买保险的，但会出现一种情况，客户说：“要买你买，我不买，出现丢件就按照货值赔偿。”
站在我们货代角度上，我们肯定是不接受的，因为货代只按照卖家的体积重量来收运费，从实际看，货值1块跟货值100块，运费其实还是一样。
当然，也是因为货代现在卷得把卖家摆在无限高的一个位置，但其实双方是平等的，我们能切实地给卖家解决问题，通过给出好的物流方案，能够真正地给卖家降本增效
Q：做欧洲线如何避免爆雷？
A：
从个人角度来讲，欧洲、英国，我们始终就秉承一点，不接敏感货、包税货，哪怕利润确实很高。
因为这类货物如果柜子被扣了、爆雷了，我们承担的损失可能就是做10个、20个柜子都补不回来的。
包括一些反倾销产品，我们查到的关税是90%+，甚至有的是120%，但部分卖家想省事，规避风险，就All in 打包。比如说这条柜子20万，我全部交给你运，你到我仓库来装货，剩下的我不管了，你要把我的货安全地送到国外的仓库。
但实际上，这个货怎么可能会安全呢？
或许货物可以从东欧、地中海部分财政比较紧张的小国家，通过很低的税进去，但欧盟税局一查一反弹，涉及低申报、漏报、单货不符，那就出事了。
市场上欧洲爆雷基本上都跟包税、敏感货有关系的，反观踏实做自税的公司，可能钱赚得少一点，但基本上没出什么问题。
Q：货代行业有没有暴利？
A：
如果说暴利，也就是在20年因为疫情的原因。
但是从21年底，海运费开始一直往下掉的时候就没有所谓的暴利了，因为已经出现供给过剩的情况。
其实物流是一个硬性需求，因为我国加入世贸以后，跨境卖家的生意往来、订单履约必须要通过物流，而通过物流就必须要有货代去衔接报关、报检、拖车、装柜、上船、目的港、清关、拆箱、派送等事项。
是因为有需求在，所以才会有这么多货代在，并不是说因为暴利才有很多人做货代。
Q：价值感缺失吗？做货代时开心体现在哪里？
A：
价值感缺失这个是社会问题。
很多货代公司习惯了前两年的高利润、高周转，导致货代圈子里面就弥漫着一种炫房、炫车，马上能致富这一种幻觉当中。
其实从实际角度看，货代只是帮人运个货而已，要去赚取很高的毛利是不现实的，我觉得现在这个市场、这个状态才是货代的常态。
从个人角度，觉得货代的一个开心的点在于全国各地，乃至世界各地你都有朋友，这就是很值得开心的事情。
其二就是有些客户可能一直素未谋面，但彼此已经合作有十几年了，就这种信任，个人觉得是可能比赚钱还值得开心的一件事情。
Q：你觉得未来物流行业会如何发展？
A：
举个例子，像部分公司只做一些海外客户、海外卖家，很舒服，没有应酬，也没有其他乱八七糟的东西。
他们只是邮件、电话，把客人出货的事情安排好，甚至有些货代同行把这个链条拉得更长，国内的代采、验货、装柜、物流、甚至金融，一条龙全包。
这些客人的粘性就很强，因为真真正正做到给客人创造价值，个人觉得我们可能要往这方面去发展。
其实货代，或说任何行业都会有素质参差不齐的情况，但也各有各的受众群体，只能说去做一些匹配度比较高的客人。
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发起单位：壹流融媒 | 跨境电商行业前沿观察媒体
内容 | 围绕3-5个话题 时长5-15分钟
团队 | 导演 / Lulu 拍摄剪辑 / F5 编辑 / CC
发布 | 壹流TopTalk视频号
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